Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 10 Januari 2026

Kartunesia Interactive ("Kami", "Perusahaan") mengoperasikan aplikasi Remi 101 APK dan situs web terkait ("Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami terkait pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan perlindungan informasi pribadi Anda ketika menggunakan Layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan Remi 101, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan Remi 101 APK, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Data Identitas: Nama lengkap, nama pengguna (username), tanggal lahir, jenis kelamin
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon seluler
• Data Keuangan: Informasi rekening bank atau e-wallet (seperti GoPay, OVO, Dana, ShopeePay) untuk keperluan transaksi koin
• Dokumen Verifikasi: Foto KTP, SIM, atau Paspor untuk verifikasi identitas (jika diperlukan)
• Data Profil: Foto profil, bio, preferensi permainan

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan Remi 101 APK, sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu:

• Data Perangkat: Jenis dan model perangkat, sistem operasi dan versinya, pengenal unik perangkat (device ID), bahasa perangkat
• Data Jaringan: Alamat IP, jenis koneksi internet, operator seluler
• Data Penggunaan: Waktu dan durasi sesi bermain, fitur yang digunakan, interaksi dalam aplikasi
• Riwayat Permainan: Statistik permainan, hasil pertandingan, poin dan koin yang diperoleh atau hilang
• Data Log: Error log, crash report, informasi debugging untuk peningkatan stabilitas aplikasi
• Cookie dan Teknologi Serupa: Data dari cookie, pixel tag, dan SDK analitik

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah, antara lain:

1. Penyediaan Layanan: Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Remi 101 APK serta fitur-fiturnya
2. Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, autentikasi, dan pemeliharaan akun pengguna
3. Transaksi: Memproses pembelian koin, verifikasi pembayaran, dan pencairan dana
4. Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting, update aplikasi, informasi keamanan, dan respons terhadap pertanyaan Anda
5. Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman bermain berdasarkan preferensi dan riwayat Anda
6. Keamanan: Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas curang, pelanggaran, atau ancaman keamanan
7. Analitik: Menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan performa aplikasi
8. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
9. Promosi: Dengan persetujuan Anda, mengirimkan informasi tentang promosi, event, dan penawaran khusus

3. Keamanan Data

Perlindungan data Anda adalah prioritas utama kami. Kartunesia Interactive menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar yang sama dengan institusi perbankan
• Penyimpanan Terenkripsi: Data sensitif seperti password dan informasi keuangan disimpan dalam format hash terenkripsi menggunakan algoritma bcrypt
• Firewall Enterprise: Server kami dilindungi oleh firewall multi-layer dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS)
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Opsi keamanan tambahan tersedia untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah
• Audit Keamanan Berkala: Kami melakukan penetration testing dan security audit oleh pihak ketiga independen setiap 6 bulan
• Pemisahan Akses: Data disimpan dengan prinsip least privilege, di mana karyawan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Backup Terenkripsi: Data di-backup secara berkala ke lokasi terpisah dengan enkripsi end-to-end

Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun kami berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan kami.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Kami bekerja sama dengan payment processor terpercaya (seperti Midtrans, Xendit, dan penyedia e-wallet) untuk memproses transaksi. Mereka hanya menerima informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda.

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, permintaan pemerintah, atau untuk melindungi hak, properti, dan keamanan Kartunesia Interactive, pengguna, atau publik.

4.3 Transaksi Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi Anda tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

4.4 Penyedia Game dan Teknologi

Kami bekerja sama dengan penyedia infrastruktur game dan teknologi untuk mengoperasikan Remi 101. Mereka terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan data.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini:

• Data Akun Aktif: Selama akun Anda aktif dan 2 tahun setelah akun ditutup
• Data Transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan pajak sesuai peraturan Indonesia
• Riwayat Permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan analitik dan penyelesaian sengketa
• Data Log Teknis: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan debugging
• Data Komunikasi: Korespondensi dengan customer support disimpan selama 5 tahun

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

6. Hak Privasi Anda

Sesuai dengan prinsip perlindungan data dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu
• Hak Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang sebelumnya diberikan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

7.1 Cookie Esensial

Diperlukan untuk fungsi dasar aplikasi dan situs web, seperti autentikasi dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.

7.2 Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan fitur yang sering digunakan untuk pengalaman yang lebih personal.

7.3 Cookie Analitik

Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Remi 101 APK. Data dikumpulkan secara agregat dan anonim untuk analisis statistik.

7.4 Cookie Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan (jika ada) dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran. Anda dapat menolak cookie ini melalui pengaturan perangkat.

8. Perlindungan Anak

Remi 101 APK ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, segera hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Kami menggunakan verifikasi usia saat pendaftaran dan berhak menutup akun yang diduga dioperasikan oleh pengguna di bawah umur.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan setelah kami memposting versi revisi di situs web dan aplikasi. Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi push di aplikasi Remi 101
• Email ke alamat yang terdaftar
• Banner pengumuman di situs web

Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berlaku menunjukkan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

10. Transfer Data Internasional

Server utama kami berlokasi di Indonesia (AWS Asia Pacific - Jakarta). Namun, untuk keperluan redundansi dan disaster recovery, data Anda mungkin direplikasi ke server di Singapura. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang sesuai, termasuk enkripsi end-to-end dan perjanjian pemrosesan data dengan penyedia layanan.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik penanganan data kami, silakan hubungi:

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan privasi secara adil dan tepat waktu.